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港式奶茶店顾客流失的原因有哪些

时间:2018-09-27 10:26:23 来源:九龙巴士官网 关键词:港式奶茶店,港式奶茶店顾客,九龙巴士 点击:
        一家客源稳定的港式奶茶店,才是每一位奶茶经营者都希望看到的,但是现在有许多经营不善却没发现问题出在何处。导致客源流失的原因是有很多情况的,有的港式奶茶店顾客是因工作调动,而不在光顾奶茶店了;另外就是港式奶茶加盟店自身的原因,接下来我们就和九龙巴士小编一起来分析下港式奶茶店顾客流失的原因有哪些,看你是否有中招?
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  一、忽视顾客的感受
  有很多经营者和顾客走的很近,因此逐渐的忽视顾客的感受,这一点是比较忌讳的,以销售奶茶为主要目的,固然重要,但是顾客的感受更加的感受。如今的销售有一种方式就是情感营销,这样的效果会很好。
  二、缺乏自信心
  直接和消费者接触的就是点单员了,有时候一些小店面的奶茶店,经营者既是点单员也是制作者,在为客户点单的时候表现出来的不自信,就会影响到消费者的情绪!
  三、一成不变
  有很多奶茶店之所以开一段时间就被淘汰掉了,不是因为产品一成不变,而是没有开发出新的产品来吸引消费者,装修环境也是从没有什么改变,消费者可能会尝试着寻找自己所喜欢的奶茶口味或者环境,所以就有这些顾客在这样的店里无法满足需求,从而导致顾客流失。
  四、过分主观
  经营者主观意识太强,不注意与顾客沟通,让顾客感受到服务不好,从而使顾客流失。开奶茶店做生意,主要就是赢得顾客对我们的信赖,因此在经营过程中,经营者要注意这一点,以免流失顾客影响奶茶店的发展。
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  好了以上这些就是九龙巴士小编带给大家的,关于港式奶茶店顾客流失的原因,希望能给大家带来帮助,如果有上面的情况发生,就尽快需要做出改变,以此来吸引消费者!
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